Welche Trends sehen wir in der Zutrittskontrolle?
Mobiler Zugriff
Wir sind in eine neue und aufregende Ära des reibungslosen mobilen Arbeitsplatzzugriffs eingetreten. NFC Wallet Mobile Credentials-Lösungen haben (im wahrsten Sinne des Wortes) Türen zu einem einfacheren, schnelleren und sichereren Zugriff über Apple und Google Wallet geöffnet. Das bedeutet einen sichereren Zugang zu unseren Unternehmensräumen, sicheres Drucken, logischen Zugriff auf das Netzwerk und sogar mobile Snack-Zeit am Büroautomaten… Die Anwendungsfälle sind endlos und gehen über alles hinaus, was mit Plastikausweisen möglich ist. Und wenn Nachhaltigkeit im Vordergrund steht, ist das enorme Potenzial zur Reduzierung von Plastikmüll sofort ein Geschäftstreiber.
Generative KI
Es gibt derzeit keinen heißeren Trend als generative künstliche Intelligenz (Gen AI). Für die Sicherheit erschließt Gen AI endlich riesige Mengen wertvoller physischer Zugangskontrolldaten, die sich bisher vor aller Augen versteckt haben. Dies kann für bahnbrechende Sicherheitseinblicke, die Verbesserung der Endbenutzererfahrung und sogar für die Generierung von Einnahmen verwendet werden. Ja, das ist richtig, Security wird sofort zu einem Business Enabler. Generative KI ist in der Lage, unkontrollierte Daten zu aggregieren und sie sehr nützlich und leicht zugänglich zu machen. Dies kann auch zu personalisierten Empfehlungen führen – wenn wir an die Zutrittskontrolle denken, würden wir traditionell an das Öffnen und Schließen von Türen denken, aber es hat eine Konvergenz gegeben, die einen viel stärkeren Fokus auf die Erfahrung der Endbenutzer gelegt hat. Jetzt geht es nicht nur darum, durch eine Tür zu gehen, sondern um ein positives und nahtloses Arbeitsplatzerlebnis für Mitarbeiter, Auftragnehmer und Besucher.
Gen AI nutzt leistungsstarke NLP-Modelle (Natural Language Processing), die es den Nutzern ermöglichen, mit Produkten wie Sicherheits-Chatbots auf eine menschenähnlichere Art und Weise zu interagieren. Keine komplizierten manuellen Berichte mehr, stellen Sie dem Chatbot einfach eine Frage und erhalten Sie sofort die nützlichen Daten – und das ohne Schulung. Und stellen Sie sich vor, Ihr KI-Sicherheitsassistent erkennt Nichtkonformitäten, bevor sie überhaupt auftreten – es könnte so einfach sein, wie zu verhindern, dass jemand mehr Zugriff erhält, als er benötigt.
Wie bleibt Alert Enterprise über Trends bei der Zutrittskontrolle auf dem Laufenden?
Seit fast 15 Jahren sind wir die Pioniere der Sicherheitskonvergenz zwischen der physischen und der digitalen Welt. Jetzt sehen wir, dass dies der neue Ansatz für die führenden CSO und CISOs der weltweit führenden Unternehmen wird.
Unsere Kunden geben uns so viel Inspiration und geben ständig Feedback zu einer sehr agilen Entwicklungsmethodik. Ihre Herausforderungen treiben uns an, hochgradig konfigurierbare und breit anwendbare Lösungen zu entwickeln, die den gesamten Zugriff und die Sicherheit der Mitarbeiter gewährleisten und gleichzeitig die Sicherheit zu einem echten Business Enabler machen. Wenn sie gewinnen, gewinnen wir, und wir lieben es, mit unseren Kunden zu feiern, wie wir es bei unserem Customer Success Event auf der GSX 2023 getan haben.
Darüber hinaus verfügen wir über ein wirklich starkes Partner-Ökosystem, in dem wir enge Beziehungen zu den führenden Unternehmen in ihren jeweiligen Bereichen unterhalten und uns mit Megatrends in den Bereichen Cloud, KI, Identität, Zugriffskontrolle und darüber hinaus in Verbindung halten. Partner im IT-Bereich wie ServiceNow und SAP bis hin zu Partnern für den mobilen Zugang wie HID, Wavelynx und Safetrust.
Warum vertrauen Ihnen Ihre Kunden?
Während sich die Welt weiterhin aus einer wirtschaftlichen Inflationsphase herausarbeitet, konzentrieren sich Führungskräfte darauf, die Kosten zu senken und gleichzeitig die Produktivität und Effizienz der Mitarbeiter zu steigern. Trotz des wirtschaftlichen Gegenwinds vertrauen die zukunftsorientiertesten CSO und CISOs der Welt darauf, dass wir ihre digitale Transformation im Bereich Sicherheit beschleunigen, und betrachten unsere Guardian-Plattform als deflationäre Kampftruppe für ihre Unternehmen.
Der Wert, den wir in die Umgebung eines Kunden bringen, besteht darin, dass wir ihm ermöglichen, die Infrastruktur zu nutzen, die er bereits hat. Kein Reißen und Ersetzen. Wir sind eine Softwareplattform, die auf ihren aktuellen Systemen aufbaut, einschließlich ihrer Zutrittskontrollsoftware und Lesegeräte. Wir helfen ihnen, ihren ROI durch Automatisierung und Effizienz zu maximieren, mit typischen Geschäftswertmetriken wie 75-100% Automatisierung von Identitäts- und Zugriffsanfragen/Tickets, mit Kunden wie der Bank of America, die erstaunliche ~150 Zugriffsanfragen pro Stunde verwaltet.
Wir haben auch branchenspezifische Komponenten in unsere Plattform integriert, die es den Benutzern ermöglichen, die erforderlichen Mandate automatisch zu erfüllen, was die Prüfung zum Kinderspiel macht. Zum Beispiel sind Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Versorgungsunternehmen stark regulierte Branchen und haben spezifische Anforderungen in Bezug auf Datenschutz, Datenschutz und Zugang. Wir nennen sie Industry Content Packs, sie werden aus der Zusammenarbeit mit Branchenführern in verschiedenen Branchen entwickelt und ermöglichen es neuen Kunden in diesen Bereichen, ihre Plattform automatisch an ihre Branchenvorschriften anzupassen.
Die letzte Komponente besteht darin, dass wir eine Verbindung zu anderen Systemen herstellen können, die für Kundenumgebungen wichtig sind, wie z. B. HR-Management-Systeme, die in der Regel die Aufzeichnung oder das System der Wahrheit sind. Einige unserer Kunden suchen nach einer Möglichkeit, ihre HR-Initiativen zu transformieren und den Onboarding- und Offboarding-Prozess in großem Maßstab zu rationalisieren, und wir bieten einen sofortigen Mehrwert.
Vereinheitlichtes Identitätsprofil
Wie wird sich der Markt weiterentwickeln?
Die Konvergenz von Cybersicherheit, physischer Sicherheit und Risikomanagement ist auf einem guten Weg, und daher wird die physische Sicherheit beginnen, ausgereifte und validierte logische Zugriffskontroll- und Sicherheitsmodelle wie Zero Trust und Governance, Risk and Compliance (GRC) einzuführen. Dies sind sehr etablierte Methoden zur Verwaltung von Identitäten und Zugriffen in der digitalen Welt. Aufgrund der rasant zunehmenden Einführung der cyber-physischen Konvergenz denke ich, dass wir noch mehr von diesem Ansatz in der physischen Zugangskontrolle sehen werden. Wir bei Alert Enterprise sind davon überzeugt, dass wir die einzige Plattform sind, die den physischen Zugriff von Unternehmen mit kritischen IT-Systemen für einen konvergenten, softwarebasierten und identitätszentrierten Ansatz für Anmeldeinformationen, Zugriff und Berechtigungen im gesamten Unternehmen vereint.
Wenn es eine Sache gibt, die Sie unseren Lesern mit auf den Weg geben möchten, was wäre das?
Ich möchte betonen, wie sehr wir Innovationen vorantreiben. Alert Enterprise hat den Begriff cyber-physische Konvergenz buchstäblich auf den Markt gebracht. Das ist der Unterschied; Wir sind die Vorreiter da draußen.
Und ich schließe mit einem Aufruf zum Handeln: Es gibt diejenigen, die Sicherheit nicht isoliert betrachten, sondern diejenigen, die in der Lage sind, wirklich innovativ zu sein und die Sicherheit mit den Kerngeschäftsanforderungen in ihren Unternehmen in Einklang zu bringen. Ich ermutige Führungskräfte im Bereich der physischen Sicherheit, über den Tellerrand hinauszuschauen, darüber nachzudenken, wohin die Trends gehen, und sich an Alert Enterprise zu wenden. Wir würden uns freuen, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und Sie auf Ihrem Weg zur digitalen Transformation zu unterstützen.
Transformation, wir kommen.
Stellen Sie sich einmal vor, dass Sie bald die neueste Sicherheitsautomatisierung nutzen könnten. Bereit?
