Führender Elektroanbieter digitalisiert die Zugangskontrolle und optimiert Betriebsabläufe
Führender Energieversorger implementiert die Guardian-Lösung, um ihre zahlreichen Herausforderungen bei der Zutrittskontrolle zu bewältigen.
Dieser führende Energieversorger stand zahlreichen Herausforderungen beim Zugangskontrollmanagement und der Rationalisierung der Arbeitsabläufe in seinem umfangreichen Kundenstamm gegenüber. Mit über 1.910 Beschäftigten und 390 Auftragnehmern benötigte das Unternehmen eine umfassende Lösung zur Lösung seiner größten Probleme. Das waren unter anderem: keine Funktion für Self-Service-Zugangsanfragen, die fehlende Integration zwischen HR-, IT-Badge-Verwaltung- und physischen Systemen, ein dezentrales Systemmanagement und mehr. Alert Enterprise sprang ein, um eine hochmoderne Lösung bereitzustellen, die nicht nur diese Herausforderungen bewältigte, sondern auch wesentliche geschäftliche Vorteile bot.
Ziele hinsichtlich der Einhaltung der CIP-Vorschriften:
- Automatisierung der Integration von Personalverwaltungssystemen und IT/OT-Systemen
- Automatisierung vierteljährlicher Zugangsprüfungen
- Automatisierung von Erinnerungen an Schulungen und auslaufende PRA
- Teleservice zum Drucken von Badges
- Unmittelbare Bereitstellung eines physischen und logischen Systems
- Zentrales Selbstbedienungsportal
- Schulung und PRA-Validierung
- Verwaltung der Prüfung von Zuweisungen und Sperrungen
Challenges:
- Über 1900 Mitarbeiter und 390 Auftragnehmer benötigen Zugang zu verschiedenen Einrichtungen ohne Selbstbedienungsfunktion für Zugangsanfragen
- Die Systeme für das Personalwesen, die physische Zugangskontrolle, Badges und Active Directory arbeiten getrennt voneinander und sind nicht miteinander verknüpft.
- Der Prozess der Zugangsvergabe und -verwaltung für die Personal- und Sicherheitsteams ist kostspielig und zeitaufwändig. Es handelt sich um einen manuellen Prozess, der Verzögerungen verursacht und frustrierend ist.
Alert Enterprise Guardian Zugangsoptimierung Kontrolle & Abläufe
Mit der Guardian-Plattform von Alert Enterprise konnten Führungskräfte eine browserbasierte Schnittstelle nutzen, um den Zugriff für ihre Teams zu beantragen und zu genehmigen. Das Portal ermöglichte nicht nur eine reibungslose Zugangskontrolle, sondern zeichnete auch geschäftliche Begründungen für jede ergriffene Maßnahme auf, was eine transparente Entscheidungsfindung und Audit-Compliance sicherstellte.
Die Guardian-Lösung
Eine der größten Herausforderungen war die Notwendigkeit, das HR-System in die physischen und logischen Systeme zu integrieren. Die Lösung von Alert Enterprise automatisierte diese Integration übergangslos und beseitigte die Silos zwischen HR, Active Directory (AD) und dem physischen Zugangskontrollsystem des Kunden. Die Lösung ermöglichte eine richtlinienbasierte Datenverarbeitung zur Gewährleistung eines genauen und effizienten Datenflusses zwischen den Systemen.
Die Automatisierung der Prozesse für Neueinstellungen, Kündigungen und Versetzungen war für die Verbesserung der betrieblichen Effizienz von entscheidender Bedeutung. Die Guardian-Plattform stellte automatisierte Workflows für Neueinstellungen bereit, um sicherzustellen, dass Zugangsberechtigungen und Badges umgehend ausgestellt wurden. In ähnlicher Weise wurden beim Ausscheiden von Mitarbeitenden oder wenn deren Rolle sich änderte, Zugangskündigungen und Versetzung-Prozesse optimiert, was den Verwaltungsaufwand reduzierte und das Risiko von unbefugtem Zugriff minimierte.
Als führendes Elektrounternehmen benötigten sie ein zentralisiertes System, das alle CIP-Anlagen (Critical Infrastructure Protection) umfasste. Guardian lieferte eine umfassende Lösung, die eine zentrale Kontoverwaltung für CIP EMS ermöglichte und so eine robuste Sicherheit für die kritischen Vermögenswerte des Unternehmens sicherstellte.
Die Guardian-Plattform bot ihrem Team umfangreiche Berichtsfunktionen, darunter Audit-Daten, Datenvalidierungsberichte, Berichte zur Einhaltung von Schulungsvorschriften und Berichte zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben wie PRA (Personnel Risk Assessment). Diese Berichte stellten nicht nur die Einhaltung der Vorschriften sicher, sondern halfen ihnen auch, fundierte Entscheidungen zu treffen und kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen.
Das Browser-basierte Portal von Guardian ermöglicht es Managern, mühelos den Zugang für ihre Teams zu beantragen. Administratoren und Asset-Eigentümer konnten zusätzliche Anmerkungen für Anfragen beizubehalten und vierteljährliche Datenüberprüfungen zu verwalten. Genehmigungen und Zuweisungen waren auf geschäftliche Begründungen gestützt, um Transparenz und Verantwortlichkeit sicherzustellen.
Referenzen:
„Alert Enterprise hat uns ein zentralisiertes, automatisiertes System zur Verfügung gestellt, das unsere betriebliche Effizienz verbessert und unsere Zugangskontrollprozesse optimiert hat. Wir verfügen nun über eine umfassende Lösung, die nicht nur unseren aktuellen Anforderungen entspricht, sondern uns auch die Flexibilität bietet, uns an zukünftige Herausforderungen anzupassen.“
Cybersicherheit Spezialist, SOC Admin
Die Messung Ihrer Return on Investment mit Guardian.
Diese Zahlen basieren auf jährlichen Hochrechnungen eines Kunden von Alert Enterprise, der mehr als 30.000 Mitarbeiter hat. Sie gelten nicht für diese konkrete Fallstudie.
Transformation, wir kommen.
Stellen Sie sich einmal vor, dass Sie bald die neueste Sicherheitsautomatisierung nutzen könnten. Bereit?
