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Zugriff auf die Besten: Shane Butler erörtert, wie sich der Zutrittskontrollmarkt im Jahr 2024 entwickeln wird.

7. Februar 2024

Dieser Blog wurde ursprünglich von Security Journal Americas veröffentlicht. Sie können ihn ansehen HIER.

Welche Trends gibt es bei der Zugangskontrolle?

Mobiler Zugang

Wir sind in eine neue und spannende Ära des reibungslosen mobilen Zugangs zum Arbeitsplatz eingetreten. NFC Wallet Mobile Credentials Lösungen haben (im wahrsten Sinne des Wortes) die Türen zu einem einfacheren, schnelleren und sichereren Zugang über Apple und Google Wallet geöffnet. Dies bedeutet einen sichereren Zugang zu unseren Unternehmensbereichen, sicheres Drucken, logischen Zugang zum Netzwerk und sogar mobiles Essen am Büroautomaten... die Anwendungsmöglichkeiten sind endlos und gehen über alles hinaus, was mit Plastikausweisen möglich ist. Und wenn Nachhaltigkeit eine Priorität ist, ist die enorme potenzielle Verringerung des Plastikmülls ein unmittelbarer Geschäftsfaktor.

Generative KI

Es gibt derzeit keinen heißeren Trend als generative künstliche Intelligenz (Gen AI). Im Sicherheitsbereich erschließt Gen AI endlich große Mengen wertvoller Daten zur physischen Zugangskontrolle, die bisher im Verborgenen lagen. Diese können für neue Sicherheitserkenntnisse, die Verbesserung der Endbenutzererfahrung und sogar für die Umsatzgenerierung genutzt werden. Ja, das stimmt, Sicherheit wird sofort zum Business Enabler. Generative KI ist in der Lage, Daten zu aggregieren, die bisher unkontrolliert waren, und sie äußerst nützlich und leicht zugänglich zu machen. Dies kann auch zu personalisierten Empfehlungen führen - wenn wir an Zugangskontrolle denken, denken wir traditionell an das Öffnen und Schließen von Türen, aber es hat eine Konvergenz stattgefunden, die dazu geführt hat, dass der Fokus viel mehr auf der Erfahrung der Endbenutzer liegt. Jetzt geht es nicht mehr nur darum, durch eine Tür zu gehen, sondern es geht um ein positives und nahtloses Arbeitsplatzerlebnis für Mitarbeiter, Auftragnehmer und Besucher.

Gen AI nutzt leistungsstarke NLP-Modelle (Natural Language Processing), die es Nutzern ermöglichen, mit Produkten wie Sicherheits-Chatbots auf eine menschenähnliche Art und Weise zu kommunizieren. Keine komplizierten manuellen Berichte mehr, stellen Sie dem Chatbot einfach eine Frage und erhalten Sie sofort die nützlichen Daten - und das ohne Training. Und stellen Sie sich vor, Ihr KI-Sicherheitsassistent erkennt Verstöße, bevor sie überhaupt passieren - es könnte so einfach sein wie zu verhindern, dass jemand mehr Zugang erhält, als er braucht.

Wie bleibt Alert Enterprise über die Trends in der Zutrittskontrolle auf dem Laufenden?

Seit fast 15 Jahren sind wir die Pioniere der Sicherheitskonvergenz zwischen der physischen und der digitalen Welt. Jetzt sehen wir, dass dies der neue Ansatz für die führenden CSOs und CISOs in den weltweit führenden Unternehmen wird.
Unsere Kunden inspirieren uns sehr und geben uns ständig Rückmeldungen zu unserer sehr agilen Entwicklungsmethodik. Ihre Herausforderungen spornen uns an, hochgradig konfigurierbare und breit anwendbare Lösungen zu entwickeln, die den Zugang, die Sicherheit und den Schutz der gesamten Belegschaft gewährleisten und die Sicherheit zu einem echten Business Enabler machen. Wenn sie gewinnen, gewinnen wir, und wir lieben es, mit unseren Kunden zu feiern, wie wir es bei unserer Kundenerfolgsveranstaltung auf der GSX 2023 getan haben.
Darüber hinaus verfügen wir über ein wirklich starkes Partner-Ökosystem, in dem wir enge Beziehungen zu den führenden Unternehmen in ihren jeweiligen Bereichen unterhalten, die uns mit den Megatrends Cloud, KI, Identität, Zugangskontrolle und darüber hinaus in Verbindung halten. Partner im IT-Bereich wie ServiceNow und SAP, bis hin zu Partnern für den mobilen Zugang wie HID, Wavelynx und Safetrust.

Warum vertrauen Ihre Kunden Ihnen?

Während sich die Welt weiterhin aus einer wirtschaftlichen Inflationsphase herausarbeitet, konzentrieren sich die Unternehmenslenker darauf, die Kosten zu senken und gleichzeitig die Produktivität und Effizienz der Mitarbeiter zu steigern. Trotz des wirtschaftlichen Gegenwinds vertrauen die zukunftsorientiertesten CSOs und CISOs der Welt auf uns, um ihre digitale Transformation im Bereich Sicherheit zu beschleunigen, und betrachten unsere Guardian-Plattform als eine deflationäre Kampfkraft für ihre Unternehmen.

Der Wert, den wir in die Umgebung eines Kunden einbringen, besteht darin, dass wir ihm die Möglichkeit geben, die bereits vorhandene Infrastruktur zu nutzen. Kein "Rip and Replace". Wir sind eine Softwareplattform, die auf ihren aktuellen Systemen aufsetzt, einschließlich ihrer Zutrittskontrollsoftware und Leser. Wir helfen ihnen, ihren ROI durch Automatisierung und Effizienz zu maximieren, mit typischen Geschäftswertmetriken wie 75-100% Automatisierung von Identitäts- und Zugangsanfragen/Tickets, mit Kunden wie der Bank of America, die erstaunliche ~150 Zugangsanfragen pro Stunde verwalten.

Wir haben außerdem branchenspezifische Komponenten in unsere Plattform integriert, die es den Nutzern ermöglichen, automatisch die erforderlichen Vorschriften einzuhalten, so dass Audits ein Kinderspiel sind. Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Versorgungsunternehmen sind beispielsweise stark regulierte Branchen und haben spezifische Anforderungen in Bezug auf Datenschutz, Datensicherheit und Zugriff. Diese so genannten Industry Content Packs wurden in Zusammenarbeit mit Branchenführern aus verschiedenen Bereichen entwickelt und ermöglichen es neuen Kunden in diesen Bereichen, ihre Plattform automatisch für ihre Branchenvorschriften zu konfigurieren.

Die letzte Komponente besteht darin, dass wir eine Verbindung zu anderen Systemen herstellen können, die für Kundenumgebungen wichtig sind, wie z. B. HR-Managementsysteme, die in der Regel die Aufzeichnungen oder das System der Wahrheit sind. Einige unserer Kunden suchen nach einer Möglichkeit, ihre HR-Initiativen umzugestalten und den Onboarding- und Offboarding-Prozess in großem Umfang zu rationalisieren, und wir bieten sofortigen Mehrwert.

Wie wird sich der Markt weiterentwickeln?

Die Konvergenz von Cybersicherheit, physischer Sicherheit und Risikomanagement ist in vollem Gange, und so wird die physische Sicherheit beginnen, ausgereifte und validierte logische Zugangskontroll- und Sicherheitsmodelle wie Zero Trust und Governance, Risk and Compliance (GRC) zu übernehmen. Dabei handelt es sich um sehr etablierte Verfahren zur Verwaltung von Identitäten und Zugriff in der digitalen Welt. Aufgrund der rasch zunehmenden Konvergenz von Cyber- und Physiksystemen wird dieser Ansatz meiner Meinung nach auch bei der physischen Zugangskontrolle verstärkt zum Einsatz kommen. Wir bei Alert Enterprise sind davon überzeugt, dass wir die einzige Plattform sind, die den physischen Zugang zu einem Unternehmen wirklich mit kritischen IT-Systemen vereint, um einen konvergenten, softwarebasierten und identitätszentrierten Ansatz für Anmeldeinformationen, Zugang und Berechtigungen in einem Unternehmen zu ermöglichen.

Wenn es eine Sache gibt, die Sie unseren Lesern mit auf den Weg geben möchten, was wäre das?

Ich möchte betonen, wie sehr wir die Innovation vorantreiben. Alert Enterprise hat den Begriff der cyber-physischen Konvergenz buchstäblich auf den Markt gebracht. Das ist der Unterschied; wir sind führend auf dem Markt.

Und ich schließe mit einem Aufruf zum Handeln: Es gibt diejenigen, die Sicherheit nicht isoliert betrachten, und das sind diejenigen, die in der Lage sind, wirklich innovativ zu sein und Sicherheit mit den zentralen Geschäftsanforderungen in ihren Unternehmen in Einklang zu bringen. Ich möchte Führungskräfte im Bereich der physischen Sicherheit dazu ermutigen, über den Tellerrand hinauszuschauen, sich Gedanken darüber zu machen, wohin sich die Trends entwickeln, und sich an Alert Enterprise zu wenden. Wir würden uns freuen, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und Sie auf Ihrem Weg der digitalen Transformation zu unterstützen.

Verwandeln wir uns.

Stellen Sie sich vor: Schon bald könnten Sie mit der neuesten Sicherheitsautomatisierung arbeiten. Sind Sie bereit?

David Cassady

Leiter der Strategieabteilung

Seit mehr als 30 Jahren ist David Cassady im Silicon Valley als Vertriebler und Teamleiter tätig. Während dieser Zeit leitete er eine Mischung aus etablierten Softwareunternehmen und Startups. Cassady war außerdem an fünf Börsengängen beteiligt - und an mindestens ebenso vielen Übernahmen. 

Als Chief Strategy Officer verhilft Cassady mit seiner umfassenden Erfahrung Softwareunternehmen zu mehr Wachstum. Für diese Zwecke greift er auf seine fundierten und wirkungsvollen Partnerschaften mit den weltweit erfolgreichsten SaaS-Anbietern wie ServiceNow, Microsoft und SAP zurück.. 

Mark Weatherford

Sicherheitschef
Senior-Vizepräsident, regulierte Industrien

Mark Weatherford bringt jahrelange Erfahrung im Cyber- und physischen Bereich in Alert Enterprise ein. Als Chief Security Officer (CSO) leitet er die Strategie der Datenverwaltung und des Datenschutzes, indem er die Erstellung von Richtlinien und Verfahren für Cyber- und physische Bereiche im Unternehmen mit seiner Expertise unterstützt. Er arbeitet zudem mit Unternehmen und Führungskräften in der Cyber- und physischen Sicherheitsbranche zusammen, um die Einführung der Sicherheitskonvergenz weiter zu beschleunigen.

Weatherford hatte zahlreiche Führungspositionen im Bereich Cybersicherheit inne. So war er zum Beispiel Vice President und Chief Security Officer bei der North American Electric Reliability Corporation (NERC), der erste stellvertretende Staatssekretär für Cybersicherheit des Department of Homeland Security in der Regierung unter Obama und der erste Chief Information Security Officer sowohl im Bundesstaat Kalifornien als auch im Bundesstaat Colorado.

Harsh Chauhan

Leiter der Technologieabteilung

Harsh Chauhan, Chief Technology Officer (CTO) bei Alert Enterprise, ist für die technologischen Innovationen und die Bereitstellung von Lösungen verantwortlich. Als Technologieveteran und Führungskraft mit 20 Jahren Erfahrung konzentriert sich Chauhan auf das Wachstum der Hyperscale-Cloud-Plattform 3D Governance Risk Compliance (GRC) des Unternehmens.

Darüber hinaus entwickelt er weiterhin integrierte Lösungen mit führenden Technologiepartnern wie SAP, SAP NS2 und ServiceNow. Vor Alert Enterprise war Herr Chauhan in mehreren CTO-Positionen und als Product Owner und Head of Development bei SAP GRC 10.0 tätig und lieferte zielgerichtete Lösungen für namhafte SAP-Kunden.

Ruby Deol

Leiter der operativen Abteilung

Ruby Deol beaufsichtigt alle Geschäftsbereiche bei Alert Enterprise. Deol, mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im weltweiten Vertrieb und Support pflegt bestehende Kundenbeziehungen mit einem kundenorientierten Ansatz. Alert Enterprise gewinnt in der Branche zunehmend an Anerkennung und Ansehen. Die Aufgabe von Deol ist es, Methoden zu entwickeln und umzusetzen, um die Unternehmensziele zu erreichen und die laufende Transformation des Unternehmens zu erleichtern.

Kaval Kaur

CFO und Mitbegründerin

Als Chief Financial Officer (CFO) und Mitbegründer von Alert Enterprise leitet Kaval Kaur alle Back Office-Abläufe im Finanz- und Verwaltungsbereich. Kaur ist Mitglied der nationalen US-Berufsorganisation American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) und der California State CPA Society.

Bevor sie zu Alert Enterprise kam, war sie CFO und Mitbegründerin von Virsa Systems - einer Position, die sie bis zur Übernahme durch SAP innehatte.

Kaur ist im Herzen eine Philanthropin, die die Vielfalt der Region San Francisco Bay durch die Unterstützung besonderer kultureller Veranstaltungen fördert. Vor Kurzem hat sie 2.000 öffentliche Schulen in ländlichen Gegenden Indiens finanziell unterstützt, um die Computerkenntnisse von Kindern zu verbessern. Darüber hinaus ist sie Pflegemutter eines 10 Jahre alten Kindes.

Jasvir Gill

Gründer und CEO

Jasvir Gill, Gründer und CEO von Alert Enterprise, Inc., ist verantwortlich für die digitale Transformation und Sicherheitskonvergenz. Gill ist von Beruf Ingenieur und treibt die längst überfällige digitale Transformation der physischen Sicherheitsbranche voran.

Vor der Gründung von Alert Enterprise war Gill Gründer und CEO von Virsa Systems, das er zu einem weltweit führenden Anbieter von Anwendungssicherheitssoftware entwickelte. Als früher Pionier bei der Etablierung von Governance, Risiko und Compliance als Software-Marktsegment trieb er das exponentielle Wachstum bei Virsa voran und ermöglichte die Übernahme durch SAP im Jahr 2006.

In seiner Freizeit unterstützt Gill die soziale und wirtschaftliche Entwicklung in der lokalen Gemeinde. Er ist außerdem Treuhänder der American India Foundation.