Branchenklatsch

Die Evolution verstehen: Von klassischen Chatbots über RAG-Chatbots bis hin zu KI-gesteuerten Assistenten

Dezember 6, 2024

ChatGPT hat die Welt im Jahr 2022 im Sturm erobert und eine Parade von KI-gestützten Technologien eingeläutet. Laut einem aktuellen Artikel der Security Industry Association (SIA) konzentrieren sich Sicherheitsteams heute auf drei primäre Konversationsagenten: klassische Chatbots, Retrieval-Augmented Generation (RAG)-Chatbots und KI-gestützte Assistenten. Aber was ist der Unterschied zwischen ihnen - und welcher ist der richtige für Ihr Sicherheitsteam?

Lassen Sie uns eintauchen:

Klassische Chatbots: Klassische Chatbots, die zu den ersten Formen von Konversationsagenten gehören, sind konsistent, flexibel, einfach zu konfigurieren und eine gute Alternative, wenn generative KI die physische Sicherheit gefährden könnte. Zu den Nachteilen gehören ein Mangel an natürlicher Konversation und ein begrenztes Verständnis, was diese Chatbots bei komplexen Fragen weniger effektiv macht.
RAG-Chatbots: RAG-Chatbots sind fortschrittlicher und bieten relevante Interaktionen und kontextbezogenes Verständnis. Aber diese Chatbots sind immer noch auf informative Antworten beschränkt, erfordern Software-Engineering-Kenntnisse für den Einsatz und können von bösen Akteuren manipuliert werden.
KI-gestützte Assistenten: Die fortschrittlichsten Konversationsagenten, KI-gestützte Assistenten, sind handlungsorientiert und führen kontextbezogene Gespräche für natürlichere Interaktionen. Diese Assistenten sind teurer und komplexer und erfordern die Integration in bestehende Softwareanwendungen. Um potenziellen Missbrauch oder Sicherheitsrisiken vorzubeugen, sollten Sicherheitsexperten umfangreiche Tests durchführen und den Umfang des Zugriffs auf KI-gesteuerte Assistenten überprüfen.

Unser Guardian AI Chatbot wurde auf den neuesten Large Language Models (LLMs) trainiert und lässt sich in bestehende Systeme integrieren, um Unternehmen schnelle und präzise Antworten auf ihre dringendsten Sicherheitsfragen zu geben. Und mit unserem neuen Datenschutzpatent können Unternehmen die Vorteile von KI nutzen - ohne den Datenschutz zu gefährden.

Erfahren Sie mehr über Conversational Agents in diesem SIA-Artikel hier "

Bei Alert Enterprise steht Vertrauen im Mittelpunkt von allem, was wir tun. Wir bringen Menschen, Prozesse, Daten und Technologien in einer echten Sicherheitskonvergenz zusammen.

David Cassady

Leiter der Strategieabteilung

Seit mehr als 30 Jahren ist David Cassady im Silicon Valley als Vertriebler und Teamleiter tätig. Während dieser Zeit leitete er eine Mischung aus etablierten Softwareunternehmen und Startups. Cassady war außerdem an fünf Börsengängen beteiligt - und an mindestens ebenso vielen Übernahmen.

Als Chief Strategy Officer verhilft Cassady mit seiner umfassenden Erfahrung Softwareunternehmen zu mehr Wachstum. Für diese Zwecke greift er auf seine fundierten und wirkungsvollen Partnerschaften mit den weltweit erfolgreichsten SaaS-Anbietern wie ServiceNow, Microsoft und SAP zurück..

Mark Weatherford

Sicherheitschef
Senior-Vizepräsident, regulierte Industrien

Mark Weatherford bringt jahrelange Erfahrung im Cyber- und physischen Bereich in Alert Enterprise ein. Als Chief Security Officer (CSO) leitet er die Strategie der Datenverwaltung und des Datenschutzes, indem er die Erstellung von Richtlinien und Verfahren für Cyber- und physische Bereiche im Unternehmen mit seiner Expertise unterstützt. Er arbeitet zudem mit Unternehmen und Führungskräften in der Cyber- und physischen Sicherheitsbranche zusammen, um die Einführung der Sicherheitskonvergenz weiter zu beschleunigen.

Weatherford hatte zahlreiche Führungspositionen im Bereich Cybersicherheit inne. So war er zum Beispiel Vice President und Chief Security Officer bei der North American Electric Reliability Corporation (NERC), der erste stellvertretende Staatssekretär für Cybersicherheit des Department of Homeland Security in der Regierung unter Obama und der erste Chief Information Security Officer sowohl im Bundesstaat Kalifornien als auch im Bundesstaat Colorado.

Harsh Chauhan

Leiter der Technologieabteilung

Harsh Chauhan, Chief Technology Officer (CTO) bei Alert Enterprise, ist für die technologischen Innovationen und die Bereitstellung von Lösungen verantwortlich. Als Technologieveteran und Führungskraft mit 20 Jahren Erfahrung konzentriert sich Chauhan auf das Wachstum der Hyperscale-Cloud-Plattform 3D Governance Risk Compliance (GRC) des Unternehmens.

Darüber hinaus entwickelt er weiterhin integrierte Lösungen mit führenden Technologiepartnern wie SAP, SAP NS2 und ServiceNow. Vor Alert Enterprise war Herr Chauhan in mehreren CTO-Positionen und als Product Owner und Head of Development bei SAP GRC 10.0 tätig und lieferte zielgerichtete Lösungen für namhafte SAP-Kunden.

Ruby Deol

Leiter der operativen Abteilung

Ruby Deol beaufsichtigt alle Geschäftsbereiche bei Alert Enterprise. Deol, mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im weltweiten Vertrieb und Support pflegt bestehende Kundenbeziehungen mit einem kundenorientierten Ansatz. Alert Enterprise gewinnt in der Branche zunehmend an Anerkennung und Ansehen. Die Aufgabe von Deol ist es, Methoden zu entwickeln und umzusetzen, um die Unternehmensziele zu erreichen und die laufende Transformation des Unternehmens zu erleichtern.

Kaval Kaur

CFO und Mitbegründerin

Als Chief Financial Officer (CFO) und Mitbegründer von Alert Enterprise leitet Kaval Kaur alle Back Office-Abläufe im Finanz- und Verwaltungsbereich. Kaur ist Mitglied der nationalen US-Berufsorganisation American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) und der California State CPA Society.

Bevor sie zu Alert Enterprise kam, war sie CFO und Mitbegründerin von Virsa Systems - einer Position, die sie bis zur Übernahme durch SAP innehatte.

Kaur ist im Herzen eine Philanthropin, die die Vielfalt der Region San Francisco Bay durch die Unterstützung besonderer kultureller Veranstaltungen fördert. Vor Kurzem hat sie 2.000 öffentliche Schulen in ländlichen Gegenden Indiens finanziell unterstützt, um die Computerkenntnisse von Kindern zu verbessern. Darüber hinaus ist sie Pflegemutter eines 10 Jahre alten Kindes.

Jasvir Gill

Gründer und CEO

Jasvir Gill, Gründer und CEO von Alert Enterprise, Inc., ist verantwortlich für die digitale Transformation und Sicherheitskonvergenz. Gill ist von Beruf Ingenieur und treibt die längst überfällige digitale Transformation der physischen Sicherheitsbranche voran.

Vor der Gründung von Alert Enterprise war Gill Gründer und CEO von Virsa Systems, das er zu einem weltweit führenden Anbieter von Anwendungssicherheitssoftware entwickelte. Als früher Pionier bei der Etablierung von Governance, Risiko und Compliance als Software-Marktsegment trieb er das exponentielle Wachstum bei Virsa voran und ermöglichte die Übernahme durch SAP im Jahr 2006.

In seiner Freizeit unterstützt Gill die soziale und wirtschaftliche Entwicklung in der lokalen Gemeinde. Er ist außerdem Treuhänder der American India Foundation.